Evaluation

 

Die Teilnahme an der Evaluation erfolgt freiwillig und ohne Angabe von Name oder Matrikelnummer. In mit * markierten Feldern müssen Sie eine Auswahl treffen. Die Beantwortung der 15 Fragen unterstützt uns dabei, mögliche Verbesserungen im ZPL umzusetzen. Mit der zusätzlichen Angabe der Kategorie Ihres Anliegens helfen Sie uns einzuschätzen, mit welcher Häufigkeit Lehramtsstudierende auf bestimmte Probleme stoßen.

 

Studierendendaten
Lehramtsstudiengang*
Studienorganisation*
Kontaktaufnahme
Wie kontaktieren Sie uns bevorzugt?*
Wie beurteilen Sie die Öffnungszeiten des ZPL?*
Wie schätzen Sie die Wartezeit vor einem Gespräch ein?*
Wie zufrieden sind Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit?*
Wie schnell wird Ihre E-Mail beantwortet?*
Zufriedenheit
Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit des ZPL im Allgemeinen?*
Wie zufrieden sind Sie mit der persönlichen Beratung im direkten Gespräch?*
Wurde Ihr Problem gelöst?*
Wenn ja, wie schnell wurde Ihr Problem gelöst?
Wenn nein, wurden Sie zum zuständigen Ansprechpartner weiterverwiesen?
Wenn nein, wie lange warten Sie schon auf die Lösung Ihres Problems?
Optimierung
Ihr Anliegen