Forschungsprojekt von Professor Dietrich Klakow zu Sprachdialogsystemen für den Mittelstand

Saarbrücker Zeitung

Wer schon mal in einem Callcenter mit Chatbots - automatischen Sprachassistenten – zu tun hatte, weiß: Dialoge mit virtuellen Personen à la Siri oder Alexa können nerven. An der Saarbrücker Uni wird nun im Rahmen eines vom Bundesforschungsministerium geförderten Projekts an solchen Sprachdialogsystemen für klein- und mittelständische Unternehmen gearbeitet.