Infos pour
Accès direct
UFR
Consulter un médecin en Allemagne
Vous tombez malade pendant votre séjour en Allemagne ou vous avez besoin d'un avis médical? Voici nos conseils pour trouver un médecin et quelques informations sur le système de santé allemand. Pour consulter un médecin, vous devez prendre rendez-vous, sauf, bien sûr, s'il s'agit d'une urgence. C'est la première fois que vous allez chez un médecin en Allemagne et vous avez besoin d'aide pour prendre rendez-vous? N'hésitez pas à contacter le Welcome Center!
En cas d'urgence, appelez le 112 ou rendez-vous directement au service des urgences d'un hôpital. Sarrebruck compte les deux hôpitaux suivants:
Comment trouver un médecin?
Pour trouver un médecin, vous pouvez tout simplement lancer une recherche dans un moteur de recherche au moyen des mots-clés "Arzt" et "Saarbrücken" (ou une autre ville).
L'association sarroise des médecins conventionnés (KV Saarland) propose une base de données vous permettant de chercher un médecin par spécialité. Vous pouvez d'ailleurs y filtrer les résultats de votre recherche en fonction des langues parlées par le médecin. Vous y trouverez de nombreux médecins qui parlent français ou anglais, ce qui vous facilitera grandement la tâche si vous ne maîtrisez pas encore l'allemand.
En principe, vous devez d'abord consulter un médecin généraliste (Allgemeinarzt). En fonction de son diagnostic, celui-ci vous prescrira un traitement ou vous orientera vers un spécialiste. Pour ce faire, vous recevrez une prescription. Vous aurez besoin de ce document, appelé "Überweisung", pour prendre rendez-vous chez le spécialiste.
Pour certains spécialistes, comme le dentiste, le gynécologue ou l'ophtalmologue, vous n'avez pas forcément besoin de consulter un généraliste au préalable et vous pouvez prendre rendez-vous directement. L'outil de recherche de l'association sarroise des médecins conventionnés vous permet aussi de rechercher des médecins par spécialité.
Comment se déroule une consultation?
- Présentez-vous tout d'abord à l'accueil. Si c'est la première fois que vous venez chez ce médecin, vous devrez généralement remplir un questionnaire au sujet, entre autres, de vos antécédents médicaux.
- Si vous relevez du régime d'assurance maladie public, n'oubliez pas votre carte d'assurance maladie! Vous devrez la présenter à l'accueil à votre arrivée.
- Vous devrez probablement attendre dans la salle d'attente jusqu'à ce qu'on vous appelle pour vous rendre dans la salle de consultation.
- Si vous prenez des médicaments ou que vous avez des antécédents médicaux, pensez à apporter un descriptif de votre traitement et votre dossier médical.
- Vous êtes malade le jour d'un examen ou un jour de travail? Vous aurez besoin d'un certificat médical attestant de votre incapacité à passer l'examen ou à vous rendre au travail. Vous obtiendrez ce certificat auprès de votre médecin.
Même si, dans la région, de nombreux médecins parlent anglais ou français, nous vous conseillons de préparer quelques phrases en allemand avant la consultation. Vous trouverez sur le site de TV5 Monde quelques exercices pour apprendre le vocabulaire dont vous aurez besoin chez le médecin. De quoi bien vous préparer avant votre rendez-vous!
Les pharmacies en Allemagne
- En Allemagne, certains médicaments comme les antidouleurs ou les sprays nasaux sont en vente libre en pharmacie ("Apotheke" en allemand).
- Pour de nombreux médicaments, vous avez toutefois besoin d'une ordonnance (Rezept) du médecin. C'est par exemple le cas des antibiotiques ou des contraceptifs comme la pilule. Vous devez donner cette ordonnance à la pharmacie pour recevoir le médicament.
- De nombreux médicaments sont pris en charge par l'assurance maladie, mais vous devez tout de même payer une quote-part pour l'ordonnance. Certains médicaments ne sont pas remboursés et vous devrez donc les payer vous-même en intégralité. N'hésitez pas à demander au médecin si le traitement qu'il vous prescrit est remboursé ou non.
En Allemagne, les pharmacies ne sont ouvertes qu'en journée, du lundi au samedi. Certaines pharmacies font office de pharmacie de garde en soirée, la nuit et le dimanche. Pour trouver une pharmacie de garde, consultez le site: