Infos für
Direkt zu
Fakultäten
Was tun bei Störungen der Webseiten?
Häufigste Fehlermeldungen
404 – Not found
Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, liegt dies in den meisten Fällen an einem veralteten Cache. Löschen Sie Ihren Browser-Cache und versuchen Sie es erneut. Falls Ihnen dann immer noch keine Seite angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte das Webteam unter Angabe der URL, die Sie aufzurufen versuchen sowie ggf. der URL der Seite, von der aus Sie geklickt haben.
403 – Forbidden
Diese Fehlermeldung erhalten Sie, wenn Sie eine Seite ohne gültige Berechtigung aufzurufen versuchen. Dabei handelt es sich in den meisten Fällen um den Zugang zum Typo3-Backend von außerhalb des Campus. Beispielsweise wenn Sie im Homeoffice vergessen haben, eine VPN-Verbindung herzustellen und sich dann im Backend anmelden möchten.
Schauen Sie immer auch in die aktuellen Meldungen des Webteams. Störungen, über die wir im Vorfeld informiert sind, geben wir dort bekannt.
Wenn die Uni-Webseiten gar nicht zugänglich sind
Wenn die Webseiten der Universität komplett weg sind und Sie nicht die oben verlinkten Fehlermeldungen, sondern eine Nachricht Ihres Browsers zu sehen bekommen, sollten Sie zunächst abwarten. Wiederholtes Klicken bringt in der Regel nichts. Versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt, die gewünschte Seite aufzurufen. Sollten Sie auch nach 15 Minuten keine funktionierende Seite angezeigt bekommen, kontaktieren Sie bitte das Webteam. Schauen Sie auch in die aktuellen Meldungen des Hochschul-IT-Zentrums (zugänglich nur mit UdS-Kennung).
Kontakt zum Webteam
MS Teams
- Christiane Coester (chco003)
- Kamila Kolesniczenko (kako007)
- Joachim Blum (rzsjob)
Telefonisch
- Christiane Coester: 0681 302-2708
- Kamila Kolesniczenko: 0681 302-5079
- Joachim Blum: 0681 302-3474