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Im Rahmen der Master-Vorlesung „Handelsmanagement“ durften wir am Mittwoch, den 14.01.2026, zwei besondere Gäste begrüßen: Frau Muriel Glutting und Herr Ralph Karmann von der Hilti Deutschland AG waren als Vortragende an der Universität des Saarlandes zu Gast. Unter dem Titel „Solution Selling und Software as a Service bei Hilti“ erhielten die Studierenden spannende und praxisnahe Einblicke in die erfolgreiche Umsetzung moderner Vertriebsansätze bei Hilti. Besonders im Fokus stand dabei, wie Solution Selling in der Praxis angewendet wird und welche wachsende Bedeutung softwarebasierte Services (SaaS) für Kunden und Unternehmen haben.
Die Expertise und Erfahrungsberichte von Frau Glutting und Herrn Karmann ergänzten die theoretischen Inhalte der Vorlesung hervorragend. Anhand konkreter Beispiele wurde eindrucksvoll deutlich, wie entscheidend es im Vertrieb ist, die Herausforderungen und Probleme der Kundinnen und Kunden tiefgehend zu verstehen und daraus passende Lösungen abzuleiten. Gleichzeitig zeigte der Vortrag, dass erfolgreiche Vertriebsarbeit weit über klassische Produktargumente hinausgeht. Entscheidend ist, die Mehrwerte des eigenen Angebots klar und überzeugend aufzuzeigen. Dieses Prinzip ist nicht nur im B2B-Direktvertrieb relevant, sondern ebenso für eine hochwertige Beratung im Einzelhandel. Denn auch dort stehen individuelle Bedürfnisse, passgenaue Lösungen und langfristige Kundenbeziehungen im Mittelpunkt.
Wir bedanken uns herzlich bei Frau Muriel Glutting und Herrn Ralph Karmann für ihr großes Engagement, ihre Zeit und die spannenden Einblicke aus dem Arbeitsalltag bei Hilti. Der Gastvortrag war für unsere Studierenden nicht nur fachlich bereichernd, sondern auch ein inspirierendes Beispiel für den erfolgreichen Transfer von theoretischem Wissen in die Praxis. Ein besonderer Dank gilt außerdem der Hilti Group für die langjährige, erfolgreiche Zusammenarbeit und den wichtigen Beitrag zum nachhaltigen Brückenschlag zwischen Wissenschaft und Praxis.